Widerrufsrecht

Rückgabe & Umtausch

Nicht zufrieden? Geld-zurück-Garantie. Kostenloser Versand innerhalb der Niederlande!

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um das Produkt zurückzusenden.

Sie erhalten dann den vollen Bestellbetrag einschließlich Versandkosten zurückerstattet. Die Rücksendekosten von Ihrem Wohnort in den Niederlanden zu unserem Online-Shop tragen Sie selbst. 

Der Versand innerhalb der Niederlande ist kostenlos. Für Belgien und andere Länder entnehmen Sie bitte die genauen Tarife der Website Ihres Versanddienstleisters.

Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben, muss das Produkt mit sämtlichem Zubehör und – soweit möglich – in seinem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@zenxstore.nl. Wir erstatten den Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung, vorausgesetzt, die Ware wurde in gutem Zustand erhalten. Sollte das Produkt oder die Verpackung stärker beschädigt sein als für die Prüfung erforderlich, können wir den Wertverlust in Rechnung stellen. Behandeln Sie das Produkt daher sorgfältig und verpacken Sie es gut für die Rücksendung.

Wenn ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie es selbstverständlich zurücksenden. Sie haben 14 Tage Zeit, das Produkt nach Erhalt zurückzuschicken.

Nach Erhalt Ihrer Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 5 Werktagen über die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode. Möchten Sie lieber umtauschen? Kein Problem – kontaktieren Sie uns einfach per Chat oder E-Mail an support@zenxstore.nl.

Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen zurückgeben. Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht nutzen, teilen Sie uns dies bitte vorher mit. Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten. Sie erhalten den Kaufbetrag innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung zurück.

Rücksendeadresse
ZenX Store
Friezenstraat 1C
5249 JT Rosmalen
Niederlande

Bitte beachten Sie: Der Versand erfolgt auf eigene Kosten und Verantwortung. Wir empfehlen, eine Sendung mit Sendungsverfolgung zu wählen und den Versandbeleg aufzubewahren.

Rückerstattung
Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und überprüft haben, erfolgt die Rückzahlung innerhalb von 5 Werktagen.